Как завербовать стейкхолдера на свою сторону

Часто представители разных заинтересованных сторон считают, что у них разные интересы в проекте.
Это нередко приводит к конфликту интересов, что влечёт за собой целый набор негативных явлений, повышающих трудозатраты аналитика:

  • проблемные согласования предлагаемых архитектурных решений;
  • дополнительные замечания на демонстрации реализованного функционала;
  • повышенную критику к документации;
  • и т.д.

Минимизировать вероятность подобной ситуации можно, убедив стейкхолдера, что вы представляете его интересы. И даже больше — стейкхолдер может начать отстаивать ваши интересы, считая их своими.

Иными словами стейкхолдер может стать настолько лояльным к вам, как будто вы его "завербовали".

В докладе разберу нюансы коммуникации со стейкхолдерами, позволяющими произвести их "вербовку":

  • какие приёмы помогают повышать лояльность стейкхолдера;
  • какие ошибки в коммуникации лучше не допускать;
  • что влияет на лояльность стейкхолдера;
  • какую пользу можно извлечь из личной лояльности стейкхолдера.
Комментарии ({{Comments.length}})
  • {{comment.AuthorFullName}}
    {{comment.AuthorInfo}}
    {{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}

Для того чтобы оставить комментарий необходимо

или
Напишите нам, мы онлайн!