Ценность   ясности   цели Ольга   Самарина
• В  IT  больше  15  лет . • Работаю   аналитиком   в   продуктовой   разработке   больше  10  лет . • Зануда . • Люблю   задавать   вопросы . • Верю ,  что   ясная   цель   помогает                     достичь   успеха . Ольга   Самарина
С   чего   начинается …
30%  проект ов   не у спешны   из - з а   неясных   це лей    и   пло х о   сформу лированных   требований .  По   резу ль татам   опроса   ана литик ов .  По дробне е   в   докла де    « Приме ты   ро ждения   бо льшог о   проекта »
Какие   цели   видит   аналитик • Получить   больше   денег ! • Уменьшить   затраты   и   улучшить   процессы • Внедрить  Big Data, AI,  Blockchain • Повысить   узнаваемость   бренда • Увеличить   средний   чек • Занять   место  N  в   рейтинге  K • Разработать   алгоритм   проверки .  • Добавить   на   третий   экран   приложения   красную   кнопку • Охватить   хотя   бы   какую - то   минимальную   аудиторию   в   Хельсинки . • Сократить   вопросы   в   ночных   заявках .
Какие   цели   видит   аналитик • Получить   больше   денег ! • Уменьшить   затраты   и   улучшить   процессы • Внедрить  Big Data, AI,  Blockchain • Повысить   узнаваемость   бренда • Увеличить   средний   чек • Занять   место  N  в   рейтинге  K • Разработать   алгоритм   проверки .  • Добавить   на   третий   экран   приложения   красную   кнопку • Охватить   хотя   бы   какую - то   минимальную   аудиторию   в   Хельсинки . • Сократить   вопросы   в   ночных   заявках .
Уверен ,  что   цель   проекта   должна   быть   понятной   для   всех   участников
Задаю   заказчику   вопрос 
 « Зачем   это   делать ?»
Получаю   правдивый   ответ
На до   знать ,  чт о   ты   х очешь ,   име ть   сме лос ть ,  чт обы   прямо   об   э т ом   сказ ать    и   име ть   во лю ,  чт обы   э т о   сде лать .  Жор ж   Клемансо
Цель   для   заказчика • Понятный   план   достижения   желаемого . • Возможность   получить   результат   быстрее ,  дешевле ,  качественнее . • Команда   делает ,  что   хочет   заказчик . • Легче   проверять   результат .
Цель   для   заказчика • Понятный   план   достижения   желаемого . • Возможность   получить   результат   быстрее ,  дешевле ,  качественнее . • Команда   делает ,  что   хочет   заказчик . • Легче   проверять   результат .
Цель   для   заказчика • Понятный   план   достижения   желаемого . • Возможность   получить   результат   быстрее ,  дешевле ,  качественнее . • Команда   делает ,  что   хочет   заказчик . • Легче   проверять   результат .
Цель   для   заказчика • Понятный   план   достижения   желаемого . • Возможность   получить   результат   быстрее ,  дешевле ,  качественнее . • Команда   делает ,  что   хочет   заказчик . • Легче   проверять   результат .
Цель   для   аналитика • Уменьшение   неопределенности   и   энтропии . • Эффективное   использование   мыслетоплива . • Профилактика   выгорания   на   работе .  • Ответ   на   вопрос  « А   не   фигню   ли   я   делаю ?» • Ответ   на   вопрос  « Чему   я   научусь   в   этом   проекте ».
Цель   для   аналитика • Уменьшение   неопределенности   и   энтропии . • Эффективное   использование   мыслетоплива . • Профилактика   выгорания   на   работе .  • Ответ   на   вопрос  « А   не   фигню   ли   я   делаю ?» • Ответ   на   вопрос  « Чему   я   научусь   в   этом   проекте ».
Цель   для   аналитика • Уменьшение   неопределенности   и   энтропии . • Эффективное   использование   мыслетоплива . • Профилактика   выгорания   на   работе .  • Ответ   на   вопрос  « А   не   фигню   ли   я   делаю ?» • Ответ   на   вопрос  « Чему   я   научусь   в   этом   проекте ».
Цель   для   аналитика • Уменьшение   неопределенности   и   энтропии . • Эффективное   использование   мыслетоплива . • Профилактика   выгорания   на   работе .  • Ответ   на   вопрос  « А   не   фигню   ли   я   делаю ?» • Ответ   на   вопрос  « Чему   я   научусь   в   этом   проекте ».
Цель   для   аналитика • Уменьшение   неопределенности   и   энтропии . • Эффективное   использование   мыслетоплива . • Профилактика   выгорания   на   работе .  • Ответ   на   вопрос  « А   не   фигню   ли   я   делаю ?» • Ответ   на   вопрос  « Чему   я   научусь   в   этом   проекте ».
Кто   ещё   хочет   знать   цель ? • Менеджер   проектов • Архитектор • Проектировщик • Разработчик • Тестировщик
Как   узнать   цель ? • Конкретная • Ограниченная   во   времени • Достижимая • Реалистичная • Измеримая
Как   узнать   цель ? • Конкретная • Ограниченная   во   времени • Достижимая • Реалистичная • Измеримая
Как   узнать   цель ? • Конкретная • Вовлекающая • Ограниченная   во   времени • Короткая • Достижимая • За   границами   проекта • Реалистичная • Бросающая   вызов • Измеримая
Как   узнать   цель ? • Конкретная • Про   выгоду • Вовлекающая • Однозначная • Ограниченная   во   времени • Короткая • Вдохновляющая • Достижимая • Мотивирующая   • За   границами   проекта • Реалистичная • Декомпозируемая • Бросающая   вызов • Масштабная • Измеримая
Заказчики   и   путь   к   ясной   цели
Цель   знаю ,  но   не   скажу Как   его   узнать   • При   вопросах   про   цели   каждый   раз   отвечает     иначе ,  юлит   и   уходит   в   себя . Как   ему   помочь   • Спросить   чего   хочет   заказчик . • Спросить   про   идеальный   результат . • Задать   провокационные   вопросы . Как   ещё   можно   помочь   • 5Why • Я   выбираю   основной   целью  …,  потому   что   хочу  …
Да   кто   ты   такой Как   его   узнать   • Диктует   что   надо   сделать ,  удивляется ,                   что   не   записываете . Как   ему   помочь   • Спросить   зачем   это   делать . • Задать   вопросы   к   документам . Как   ещё   можно   помочь   • Декомпозировать   цель   до   подцелей   и   задач . • т
Я   не   настоящий   сварщик Как   его   узнать   • При   вопросах   теряется ,  расстраивается   и   хочет   позвать   взрослых ,  но   вспоминает ,  что   взрослый            это   он   и   расстраивается   еще   больше . Как   ему   помочь   • Расспросить   про   проект ,  проблемы ,  кому                   и   как   надо   помочь . Как   ещё   можно   помочь   • Предложить   шаблон   с   наводящими   вопросами .  • Включить   эмпатию   и   помочь   с   формулировками .
Не   знаю ,  но   подумаю Как   его   узнать   • Вроде   бы   что - то   знает ,  но   это   не   точно . Как   ему   помочь   • Задать   вопросы   на   прояснение   целей Как   ещё   можно   помочь   • HEAR T • т • n • n
Знаю   и   расскажу Как   его   узнать   • Рассказывает   сам   всё   с   первого   вопроса . Как   ему   помочь   • т • т • т Как   ещё   можно   помочь   • т • т
Инструменты
Простые • Спросить   зачем   это   делать . • Собрать   информацию   о   проекте .  • Спросить   чего   хочет   заказчик . • Спросить   про   идеальный   результат . • Задать   вопросы   на   прояснение   целей . • Задать   вопросы   к   документам . • Задать   провокационные   вопросы .
Посложнее • 5Why • Я   выбираю   основной   целью  …,                      потому   что   хочу  …    • Шаблон   с   наводящими   вопросами .  • Эмпатия   и   помощь   с   формулировками . • Декомпозиция   целей   до   подцелей   и   задач . • HEAR T
Инструменты Информация   о   проекте Зачем   это   делать Идеальный   результат Провокационные   вопросы         Чего   хочет   заказчик 5Why Прояснить   цели HEAR T Шаблон Эмпатия к   документам Вопросы Декомпозиция Я   выбираю   основной   целью  …,  потому   что   хочу  …
Инструменты Информация   о   проекте Зачем   это   делать Идеальный   результат Провокационные   вопросы         Чего   хочет   заказчик 5Why Прояснить   цели HEAR T Шаблон Эмпатия к   документам Вопросы Декомпозиция Я   выбираю   основной   целью  …,  потому   что   хочу  …
Давайте   дополним   этот   список   инструментов Приглашаю   на  bar camp Провокационные   вопросы         Чего   хочет   заказчик 5Why Прояснить   цели Декомпозиция Эмпатия к   документам Вопросы Идеальный   результат Зачем   это   делать Я   выбираю   основной   целью  …,  потому   что   хочу  … HEAR T Информация   о   проекте Шаблон
Вопросы ?   oikaika@gmail.com oika-ika Ольга   Самарина
Logo
Ценность ясности цели